京東健康

智通財經APP獲悉，4月22日，2026京東大藥房合作伙伴大會在京舉行。站在京東大藥房十週年的新起點，以自研“京醫千詢”大模型為技術底座，京東健康(06618)首次對外展示了面向醫藥服務領域的全棧AI進展：從AI醫生智能體集羣打通京東APP、京東健康APP及微信生態，到推出行業領先的“藥智模型”及一系列AI用藥服務，京東健康正以“醫療級AI”為核心引擎，推動醫藥健康服務從“可及性”，邁向“全週期、個性化、確定性”的新十年。

AI醫生打通京東APP和微信生態，讓專業守護融進大眾生活

當專業健康服務“住進”微信，家庭健康管理不再難。此次升級的AI醫生智能體集羣，打通京東APP、京東健康APP、微信生態，實現多端無縫銜接，讓醫生、藥師、營養師組成的專業團隊隨時在線，真正融入廣大用户的日常生活。

此次升級的核心突破在於，AI醫生不再是被動的問答工具，而是具備長期記憶與主動管理能力的全週期健康管家。它能夠記住每位家庭成員的健康檔案與用藥習慣，通過智能預警、定時關懷、個性化干預等方式主動識別健康風險——當系統預測用户藥品即將用完時，會自動提醒並一鍵銜接問診與購藥服務;當用户上傳體檢報告後，AI會聯動專業團隊提供閉環方案。

更重要的是，AI醫生深度融合了“醫、檢、診、藥”閉環服務。用户提出問題後，系統不僅給出專業建議，更能直接匹配京東互聯網醫院在線問診、京東到家快檢、京東護士到家、AI輔助診療和京東大藥房的藥品履約，形成“可問、可診、可檢、可藥、可管理”的完整服務閉環，讓患者足不出户就能獲得“醫生線上看”、“檢查在家做”、“藥品送到家”、“護理到家做”的一站式醫療健康服務。這與常見的“問答式”AI健康產品形成本質區別：京東健康做的是“説到做到”的醫療級AI，而非“能説會道”的生活助手。

技術底座上，依託在權威醫療AI評測平台MedBench中斬獲雙榜冠軍的“京醫千詢”大模型，AI醫生具備“像醫生一樣思考”的循證推理能力，實現處方風險攔截準確率99.6%，覆蓋26類高風險情境，以臨牀級的嚴謹守護每一次用藥安全。截至目前，基於“京醫千詢”的AI醫生服務，已覆蓋上億家庭，用户滿意度超過98%。

站在新起點，AI醫生智能體集羣的全新升級，是京東健康從單點問診向全週期、全場景家庭健康管理的價值躍遷。

藥智模型全新亮相：打造AI藥師、全球找藥平台，助力藥企數智轉型

面向藥品全產業鏈，京東健康首次系統性地展示了“藥智模型”。該模型基於“京醫千詢”大模型為技術底座，融合4000萬權威知識源、200萬醫療實體及億級用户行為訓練而成，以“藥品供應鏈最強，藥智模型也更強”為支撐，驅動一系列AI應用落地併產生實效。

基於藥智模型的AI藥師提供7×24小時全流程服務：購藥前將用户模糊的“不舒服”轉化為清晰的用藥方案，購藥中提供個性化合理用藥指導，購藥後主動提醒復購與複診，幫助慢病患者延長規範用藥週期。每天面對數百萬張處方流轉，AI藥師以99.6%的風險攔截準確率將用藥安全防線做到極致。

此外，針對我國超5億慢病人羣面臨的“用藥依從性”世界級難題，京東健康正式上線“藥小智”——該產品具備長期記憶與反思模型，能為患者量身定製從用藥指導、用藥計劃、用藥提醒的管理方案，成為一位越用越懂你的終身陪伴助理，解決患者“不會用、用不好、難堅持”的痛點。

與此同時，正式上線的“全球找藥平台”依託京東健康17萬餘條醫藥知識圖譜與強大供應鏈網絡，實現了從用户需求判定、藥品尋源、引入到履約的極速閉環。讓患者過往難找的藥物，看到的不再是冷冰冰的“查無結果”，而是能從“找得到”到“買得到”。

面向藥企合作伙伴，京東健康正將AI打造成“倍增器”——基於“藥智模型”為藥企定製專屬智能體，融合藥企自有知識庫構建“專屬知識大腦”;同時推出合規高效、精準智能、全鏈路可追溯的數字化學術推廣平台，通過高仿真AI數字人專家隨時進行多模態學術講解與互動，精準識別目標人羣、智能推送個性化內容，助力藥企從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型升級。

從AI醫生智能體集羣服務億萬家庭，到“藥智模型”賦能千家藥企，京東健康正以醫療級AI為牽引，務實地解決醫療的“確定性”與用户的“個性化”，開啓醫藥健康服務下一個十年，讓健康更專業、更智能地走進千家萬户。